A cada 20 segundos, um brasileiro é vítima de fraude de identidade

Quadrilha rouba dados pessoais para fechar negócios e pegar empréstimos.
Grande maioria das vítimas só descobre quando já está com o nome sujo.


Um brasileiro é vítima de fraude de identidade a cada 20 segundos. A quadrilha rouba dados pessoais para fechar negócios e até pegar empréstimos.
A grande maioria das vítimas só descobre quando já está com o nome sujo. Então começa a maratona para pessoa provar que levou um golpe e que não fez a dívida.
Informações pessoais, como endereço, data de nascimento, aparecem sem dificuldade para quem fizer buscas simples pela internet. Estelionatários usam esses dados para aplicar golpes. No ano passado, foram mais de 1,6 milhão vítimas.
Foi um susto atrás do outro. Primeiro, a Cristiane recebeu um telefonema avisando que alguém cadastrou digitais como se fosse ela no sistema biométrico do banco. E conseguiu fazer dois saques da conta: R$ 4,5 mil. Sorte que o banco reconheceu que não era ela porque os saques foram feitos no interior de São Paulo e Cristiane estava em Brasília.

Um mês depois, usaram os dados dela para tentar fazer uma compra e em seguida conseguiram contratar um pacote de internet em uma operadora de celular. Tudo usando informações corretas da Cristiane, como o CPF, a identidade...
"Aí eu já fiquei assim: Meu Deus, tem alguém usando os meus dados por aí. Eu fiquei perdida. Gente, e agora, o que eu faço?", contou a assessora de gestão de riscos Cristiane Esmeraldo.
Infelizmente, esse não é um caso isolado. Entre janeiro e novembro do ano passado, foram 1 1.655.628 tentativas de fraude em todo o país.
Os números são do Indicador Serasa Experian e indicam quando alguém usa dados de outra pessoa para tentar fechar negócios ou conseguir empréstimos.
Só em novembro foram 160 mil. E a maioria dos casos foi para fazer compras no setor de telefonia (35,5%); em segundo lugar, bancos e financeiras (29,3%).
A situação pode ficar ainda mais complicada para o consumidor se ele descobre que, além de estar sendo cobrado por algo que não comprou, já está com o nome sujo em um órgão de proteção ao crédito, como o SPC. Nesse caso, ele não vai conseguir nenhum empréstimo bancário, não pode fazer financiamento habitacional e nem pode assumir cargos públicos. 
E isso dá uma dor de cabeça danada. 
O Bom Dia Brasil teve acesso a um caso recente de Brasília: a cobrança que uma consumidora recebeu pela compra de duas linhas telefônicas, que ela não fez. A dívida, em 2014, era de R$ 871. Agora, quando soube que o nome já estava na lista de inadimplentes do SCPC, descobriu que já deve mais de R$ 2,8 mil.
Nem sempre dá para saber como os dados de identificação são fraudados. Mas alguns cuidados podem ajudar.

Principalmente para quem gosta de comprar pela internet. Neste caso, é fundamental pesquisar se a empresa é conhecida e confiável.

Também é bom evitar redes Wi-Fi desconhecidas, e nunca usar a mesma senha para todos os sites.
O advogado Geraldo Tardin, do Instituto de Defesa das Relações de Consumo, dá a dica para quem teve o nome negativado por causa de fraude. Ele explica que é preciso fazer primeiro um boletim de ocorrência, na polícia. E levar cópias deste boletim aos serviços de proteção ao crédito para que alertem os comerciantes e evitem novas compras. Depois tem que ir ao Juizado Especial de Pequenas Causas para entrar com uma ação para que o contrato seja anulado e mais.
"Declarar a nulidade, pedir para tirar o nome do SPC e Serasa. E pedir uma indenização por danos morais por todo esse transtorno e pela mácula, pelo fato da empresa ter negativado, ter te inscrito em um departamento de proteção ao crédito, aonde você não deve", ensinou o presidente do Ibedec, Geraldo Tardin.
Para entrar no Juizado de Pequenas Causas não é preciso ter advogado se o valor total da ação for de até 20 salários mínimos. Basta procurar o juizado da sua cidade que os funcionários do Tribunal de Justiça orientam e ajudam a fazer a ação. 

Entenda por que bons pagadores às vezes não conseguem fazer crediário, quem é SCORE

Apesar de terem as contas em dia, eles não têm pontuação para ter crédito.
Cadastro positivo do consumidor pode ser uma solução para o problema.


Milhões de brasileiros pagam as contas em dia, estão com o nome limpo, mas enfrentam dificuldades para conseguir financiamento.
Comprar carro à vista é para poucos e não é o caso da empregada doméstica Clarisnei Rodrigues. A família precisava trocar o antigo, procurou financiar um usado e foi em várias agências de carros.
“Ele só falava assim: ‘Score baixo, score baixo, score baixo’. Eu não sabia o que que era. e falei: 'Será que meu nome está sujo?'. Daí, quando eu fui na última agência, o rapaz me explicou”, conta Clarisnei.
Score é uma palavra em inglês que, em bom português, quer dizer pontos. Neste caso, significa pontuação para conseguir crédito. Se o cliente tem carteira assinada, conta pontos. Se tem dívida atrasada, perde. Essa pontuação pode variar pode variar de zero a mil e é usada por bancos e outras instituições financeiras e lojas para calcular o risco de emprestar dinheiro e não levar calote.

Hoje, o Brasil tem 151 milhões de adultos. Segundo a Serasa Experian, 112 milhões têm acesso ao crédito e 39 milhões, não. Desse grupo que não consegue financiamento, 17 milhões estão com o nome sujo, mas os outros 22 milhões não estão na lista dos maus pagadores. Têm o nome limpo e pagam suas contas em dia, mas estão com a pontuação de crédito, o score, lá embaixo, que é o caso da Clarisnei.
Esses 22 milhões de brasileiros estão hoje numa zona cinzenta. Eles podem ser até bons pagadores, mas não há informações suficientes sobre eles e, por isso, na hora de pegar financiamento, o crédito negado.
Um caminho para melhorar a pontuação é fazer um cadastro positivo nas agências de proteção ao crédito. Ele existe desde 2010 e registra o histórico dos pagamentos que o consumidor tem e se estão em dia. Segundo o economista Luiz Rabi, da Serasa Experian, isso poderia acelerar a inclusão desses 22 milhões de brasileiros no mercado de crédito.
“Quanto mais informações dos pagamentos em dia que essa pessoa fez, e são pessoas que fazem, pessoas que pagam suas contas de água, luz, telefone, contas do dia a dia, contas corriqueiras que todo brasileiro paga... Mas a falta dessas informações, no cadastro positivo, faz com que essas pessoas tenham uma pontuação tão baixa, por falta de informação, que elas mereceriam ter o crédito aprovado, infelizmente não conseguem”, diz Luiz Rabi.
O governo federal pretende editar uma medida provisória que prevê a inclusão automática dos consumidores num cadastro positivo e os que não quiserem fazer parte vão poder optar por sair.
  

FGTS de contas inativas ajuda milhares de brasileiros a limpar nome

Feirão da Serasa oferece negociação para o pagamento de dívidas com desconto na data da liberação do dinheiro. Veja aqui como participar.

O dinheiro de contas inativas do FGTS está ajudando milhares de brasileiros a limpar o nome. E com uma boa negociação tem desconto na dívida de 70% em um feirão da Serasa.
Mesmo quem ainda vai receber o dinheiro do FGTS inativo consegue negociar o pagamento da dívida com o desconto, na data de liberação do dinheiro.
Muita gente que procurou o feirão em São Paulo nem sabia que tinha FGTS a receber.
Esse feirão está sendo realizado nas unidades da Serasa Experian de todo o Brasil e também pela internet até o dia dois de abril.

Ajuste no cadastro para sacar FGTS inativo requer formulário e documentos

De acordo com a Caixa, acerto dos dados cadastrais é necessário por questões de segurança; saques começaram no dia 10 de março e vão até 31 de julho.

Os beneficiários que têm inconsistências de informações em seus cadastros sociais terão de levar até a Caixa Econômica Federal alguns documentos como certidão de nascimento ou casamento e título de eleitor e até mesmo fazer o preenchimento de um formulário para poder regularizar a situação e, assim, fazer o saque das contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

O primeiro lote de saques, para nascidos em janeiro e fevereiro, já começou a ser pago no dia 10. O cronograma de saques se estende até o dia 31 de julho e varia de acordo com a data de nascimento dos trabalhadores.

A Caixa Econômica Federal informa que a necessidade de requerimento formal e de anexação de cópias dos documentos do trabalhador é estabelecida pelo empregado do banco “conforme critérios de segurança definidos em função da qualidade das informações do trabalhador nos sistemas da Caixa”.

De acordo com o banco, para o pagamento das contas inativas, é imprescindível que as informações que estão nos sistemas possibilitem uma identificação segura do trabalhador e de seus vínculos empregatícios.

Em caso de haver divergência relevante, faz-se necessária uma atualização cadastral prévia, anexando documentos ao processo, para a posterior liberação do saldo da conta.

O formulário que vem sendo entregue para alguns beneficiários com inconsistências cadastrais chama-se Documento de Manutenção do NIS, que é o número de identificação social (NIS), também chamado de PIS/PASEP ou NIT, e que deve estar com os dados regularizados para que o trabalhador consiga consultar e fazer o saque das contas inativas do FGTS.

Além disso, a Caixa pode pedir, para a atualização do cadastro social, original e cópia do RG, CPF, certidão de nascimento ou casamento, carteira de trabalho, título de eleitor e comprovante de residência atualizado.

Podem retirar o dinheiro do FGTS inativo os trabalhadores que pediram demissão ou foram demitidos por justa causa até 31/12/2015. Uma conta fica inativa quando deixa de receber depósitos da empresa devido à extinção ou rescisão do contrato de trabalho. O trabalhador, no entanto, não pode sacar o FGTS de uma conta ativa, ou seja, que ainda receba depósitos pelo empregador atual.

Em programa ao vivo no G1 no primeiro dia de saques, o superintendente regional da Caixa, Sérgio Cançado, esclareceu que ao detectar divergências ou informações imprecisas na base de dados de alguns beneficiários, a Caixa bloqueia o saldo das contas por motivos de segurança.

Cançado explicou que isso pode acontecer, principalmente, por inconsistências ou erros de digitação no cadastro, como o nome do trabalhador ou de sua mãe. Outra hipótese é que a empresa tenha fornecido informações divergentes sobre a conta e, mesmo com um trabalho prévio do banco para corrigir o problema, ele pode ter permanecido em alguns casos.

Muitos correntistas da Caixa que haviam pedido a transferência automática em suas contas podem não ter recebido o dinheiro pelo mesmo motivo, diz Cançado. Trabalhadores com saldo em mais de uma conta do FGTS também têm tido dificuldade para conseguir sacar todo o dinheiro por causa de bloqueio em uma ou mais contas. 

Sobre o Seguro Desemprego: Quem tem direito?

Para solicitar o seguro-desemprego é necessário atender a alguns requisitos, tais como:

• Aqueles que tiverem sido demitidos de suas ocupações sem justa causa;
• É necessário que o beneficiário esteja desempregado nata data do requerimento do benefício;
• Os salários recebidos por pessoa física equiparada à jurídica ou pessoas jurídicas (inscrita no CEI) relativos a:
• No mínimo 12 meses nos últimos 18 meses a contar de sua data de demissão, para a primeira solicitação;
• No mínimo 9 meses nos últimos 12 meses a contar da data de demissão, em caso de segunda solicitação;
• Cada um dos 6 (seis) a contar da data de sua demissão, para demais solicitações;
• Não deve possuir renda própria para o seu sustento e de sua família;
• Não pode estar em processo de recebimento de benefícios de prestação continuada disponibilizados através da Previdência Social, com exceção de pensão por morte ou auxílio-acidente.

É possível solicitar o seguro-desemprego nas DRTs (Delegacia de Trabalho Regional) para fazer o requerimento apresentando documentos como:

RG;

CPF;

Carteira de Trabalho e Previdência Social;

Documento de Identificação de Inscrição no PIS/PASEP;

Requerimento de Seguro Desemprego ou Comunicação de Dispensa deve ser impresso pelo Empregador Web ou pelo site Portal Mais Emprego;

Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho – para os contratos superiores a um ano de trabalho e Termo de Quitação de Rescisão do Contrato de Trabalho (acompanhado do TRCT) em casos de rescisões de contrato de trabalho inferiores a um ano de serviço ou Termo de Homologação de Rescisão do Contrato de Trabalho (que também deve ser apresentado acompanhado a TRCT) nas rescisões de contrato superiores a um ano de serviço;

Documentação de depósitos no FGTS ou extrato comprobatório dos depósitos.

Trabalhador deve fechar empresa para receber seguro-desemprego

O empreendedorismo ganhou muita força no Brasil nos últimos tempos. É comum que em época de crise, com toda a falta de empregos, as pessoas se arrisquem e decidam trabalhar por conta própria, abrindo a sua empresa e tocando o negócio em frente.  O desafio de crescer é ingrato e impõe muitos obstáculos, por diversas vezes pode acabar não dando certo.

Ao abrir a sua empresa você recebe o número do CNPJ, se o seu número está ativo, ainda que sem utilidade, o governo pode barrar o seu seguro-desemprego, caso você tenha tenha sido dispensado de sua ocupação.

A razão é que ultimamente tem havido um grande número de fraudes de pessoas que recebem o benefício e possuem uma fonte de renda em paralelo, o que é ilegal, inclusive a prática em questão é configurada como estelionato. O governo também alega que não é possível saber se uma empresa está realmente inativa, por esse motivo, a maioria dos pedidos feitos de pessoas que possuem o CNPJ têm sido negados.

Há também a questão de simulação de demissões que traz para o Fundo de Amparo ao Trabalhador um enorme rombo no orçamento.

Se o seu negócio não é mais interessante para você, é interessante dar baixa no registro e evitar possíveis transtornos mais tarde, todo o processo pode ser feito através do site da Receita Federal.

Mas se você pediu o seguro-desemprego e ele foi negado devido ao CNPJ estar ativo, o que se pode fazer é apresentar documentos que comprovem que não existe a obtenção de renda por intermédio da empresa que fundou.

É possível recorrer ao Ministério do Trabalho para a obtenção do benefício, e buscar auxílio de uma advogado na DPU que oferece assistência jurídica gratuitamente, mas isto é uma de suas últimas opções. Cabe recurso contra o Ministério do Trabalho nestes casos, para isso acesse: www.mtps.gov.br e agende um atendimento nos postos do órgão.

Ainda que você tenha o seu recurso indeferido, pode solicitar a reanálise, no entanto, será necessário atender a alguns critérios estabelecidos pelo MTPS. Tome muito cuidado, pois além de barrar o benefício para quem tem CNPJ a instituição também tem obrigado a devolução das parcelas, caso tenha sido concedido nestas condições.

Serasa realiza feirões neste mês para limpar o nome

Haverá feirões presenciais em São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro.
Feirão online começou nesta terça-feira e vai até dia 26 em todo país.

A Serasa realiza neste mês o Super Feirão Limpa Nome, com possibilidade de descontos para a renegociação de dívidas atrasadas.
Haverá feirões presenciais em São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro. Quem não puder ir pessoalmente, pode acessar 24h por dia a versão online do evento, no site www.serasaconsumidor.com.br/feirao, para fazer a negociação pela internet, sem sair de casa. O Super Feirão Online começou nesta terça-feira e termina no dia 26 de novembro.

No ar 24 horas por dia, a versão online do Super Feirão Limpa Nome permite renegociar dívidas diretamente com os credores, de qualquer lugar. Várias empresas de diferentes setores vão participar, entre elas AES Eletropaulo, Banco Bradesco, Bradesco Cartões, Bradescard, Banco Fiat, Banco Itaú Bba S/A, Banco Itaucard, Banco Itauleasing S/A, Banco Pan, Cil Com de Informática, Citibank, Claro, Credimed, Credsystem, Darom Móveis, Embratel, Financeira Itaú Cbd S/A, Hipercard, Itaú, Itaú Unibanco Financeira, Itaucred, Fundo de Renegociação de Débitos, Leader Card, Luizacred, Net, Pernambucanas, Porto Seguro Cartões, Portocred, Supermercados Cidade Canção, Tricard, Unimarka Distribuidora e Zema.

Para participar, é preciso acessar o site www.serasaconsumidor.com.br/feirao e preencher o cadastro. Após essa etapa, o consumidor será direcionado a uma página onde estarão listadas todas as dívidas que constam na base de dados da Serasa.

Nas dívidas com as empresas participantes serão apresentados os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat). A partir disso, o cidadão entra em contato as empresas para negociar possíveis descontos e condições de pagamento diferenciados – em alguns casos, é possível que o boleto já esteja disponível, com uma proposta individualizada feita pelo próprio credor. Algumas companhias disponibilizam canais de atendimento com horários específicos de funcionamento.

O site é desenvolvido em ambiente protegido, o que garante a proteção aos dados do consumidor. Assim, quem não tiver internet em casa, pode usar qualquer computador para negociar.

Na última edição do Super Feirão Limpa Nome Online da Serasa, 5,3 milhões de consumidores acessaram o site para tentar uma renegociação. Desse total, 37% eram de São Paulo, 13,8% do Rio de Janeiro, 8,1% de Minas Gerais, 5,3% do Paraná e 4,2% da Bahia.

Feirões presenciais
Em Belo Horizonte o evento vai acontecer entre os dias 16 e 19 de novembro, das 8h às 18h, no estacionamento do Minas Shopping (Av. Cristiano Machado, 4.000 – União – BH).

Em São Paulo, o Super Feirão Limpa Nome será realizado entre os dias 22 e 26 de novembro, das 8h às 18, no Shopping Itaquera (Av. José Pinheiro Borges, s/n – Itaquera – SP).

As empresas participantes das edições de BH e SP podem ser conferidas no site: www.serasaconsumidor.com.br/feirao.

No Rio de Janeiro, a edição presencial do Super Feirão Limpa Nome da Serasa começou hoje e vai até dia 12, das 8h às 18h, no estacionamento Deck 1 Piso G3 do Shopping Nova América (Av. Pastor Martin Luther King Júnior, 126 – Del Castilho – RJ). As empresas participantes são: Bradescard, Bradesco Cartões, Leader, Losango, Recovery, Pan, Net, Claro, Embratel, Casas Bahia e Ponto Frio.

É imprescindível levar CPF e um documento de identidade com foto (RG ou carteira de trabalho).

Consumidor deve se preparar 
De acordo com a Serasa, o consumidor precisa fazer um bom planejamento antes de negociar uma dívida, colocando na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas. Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada (ou mais, se for o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento.

Super Feirão Limpa Nome Online
Data: de 8 a 26 de novembro.
Horário: 24 horas por dia
Local: www.serasaconsumidor.com.br/feirao

Super Feirão Limpa Nome – Rio de Janeiro – RJ
Data: de 8 a 12 de novembro.
Horário: entre 8h e 18h.
Local: Estacionamento Deck 1 Piso G3 do Shopping Nova América – Av. Pastor Martin Luther King Júnior, 126 – Del Castilho – RJ.

Super Feirão Limpa Nome – Belo Horizonte – MG
Data: de 16 a 19 de novembro.
Horário: entre 8h e 18h.
Local: Estacionamento do Minas Shopping – Av. Cristiano Machado, 4.000 – União – BH.

Super Feirão Limpa Nome – São Paulo – SP
Data: de 22 a 26 de novembro.
Horário: entre 8h e 18h.
Local: Shopping Itaquera – Av. José Pinheiro Borges, s/n, – Itaquera – SP.